Poslednje ažuriranje: 21. avgust 2026.
Ova Politika opisuje način, rokove i troškove isporuke proizvoda poručenih na sajtu grubinshowroom.rs.
1. Područje i način isporuke
Isporuka se vrši na teritoriji Republike Srbije putem partnerske kurirske službe, na adresu koju Kupac navede prilikom poručivanja. Prodavac može promeniti konkretnu kurirsku službu radi pouzdanije ili brže isporuke.
2. Rok isporuke
Uobičajeni rok je 1–3 radna dana od potvrde porudžbine. Porudžbine primljene vikendom ili praznikom obrađuju se prvog narednog radnog dana. Za udaljena mesta i u periodima povećanog obima isporuka rok može biti duži.
3. Trošak dostave
Trošak dostave obračunava se prema važećim pravilima prodavnice i jasno prikazuje na stranici naplate pre potvrde porudžbine. Ako je za određenu vrednost ili promociju dostupna besplatna dostava, to će biti naznačeno pre kupovine.
4. Pakovanje
Obuća, kozmetika i ostali proizvodi pakuju se u odgovarajuću zaštitnu ambalažu radi očuvanja proizvoda tokom transporta.
5. Preuzimanje pošiljke
Kupac treba da proveri da li paket ima vidljiva oštećenja. Ako ih ima, preporučujemo da ih evidentira sa kurirom i odmah obavesti Prodavca. Skrivena oštećenja ili pogrešnu isporuku treba prijaviti što pre na info@grubinshowroom.rs, uz broj porudžbine i fotografije kada su dostupne. Ova preporuka ne ograničava zakonska prava Kupca.
6. Neuspešna isporuka i netačni podaci
Kupac je odgovoran za tačnu adresu i kontakt telefon i treba da bude dostupan kuriru. Ako se pošiljka vrati zbog netačnih podataka ili neopravdanog odbijanja preuzimanja, nova isporuka se dogovara sa Kupcem i može uključiti dodatni trošak u skladu sa važećim pravilima i propisima.
7. Kašnjenja
Vremenske nepogode, viša sila, zastoji kurirske službe i druge okolnosti van razumne kontrole mogu produžiti isporuku. Prodavac će, kada raspolaže informacijom, obavestiti Kupca i pomoći u praćenju pošiljke.
8. Praćenje porudžbine
Status možete proveriti na stranici Praćenje porudžbine ili kontaktiranjem podrške.
9. Kontakt za isporuku
Naziv: Ivana Backović PR Nektarije 023
Pravna forma: preduzetnik
Adresa: TC Pink, Gimnazijska 25, 23000 Zrenjanin, Srbija
Matični broj: 65339943
PIB: 111333870
Email: info@grubinshowroom.rs
Telefon: +381 60 159 9909
